سیاست بازگشت

سیاست بازگشت

سیاست بازپرداخت / تبادل

ما بازپرداخت برای محصولات معیوب دریافت شده از FlatPyramid. راه کار این است که اگر شما خرید و دانلود یک محصول و آن است به عنوان معیوب تلقی می شود یا به توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نمی پردازد سپس ابتدا هر تلاش را برای حل مشکل به سرعت انجام خواهیم داد. اگر ما نمیتوانیم به موقع مشکل را تصحیح کنیم، در صورت تخفیف سفارش شما و بازگرداندن پول خود، زمانی که با ساعتهای 48 در هنگام خرید و دانلود محصول تماس گرفتید، به سرعت سفارش خود را لغو میکنید.

لطفا توجه داشته باشید که ما برای محصولات قابل بارگیری که به نظر معیوب است یا کالاهایی که مطابق توصیف محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نیستند ، بازپرداخت یا مبادله ارائه می دهیم.

اگر شما در مورد یک محصول خاص مطمئن نیستید یا نیاز به اطلاعات اضافی، ارائه، مشخصات، لطفا تماس با ما قبل از خرید و ما با افتخار به شما کمک خواهد کرد.

اگر یک محصول دیجیتال را از ما خریداری کردید، با این فرض که این یک محصول فیزیکی است، هزینه پرداخت شما را کمتر از هزینه 10٪ و هزینه معامله پرداخت می کنیم تا زمانی که محصول را دانلود نکرده اید و در طول روز 14 از خرید خود با ما تماس بگیرید.

مدلهای سفارشی 3D

تمام سپرده هائی که برای شغل های مدلسازی 3d سفارشی پرداخت می شود، غیر قابل جبران هستند. اگر مشتری دریافت می کند و از فایل های مدل 3d قابل دستیابی نهایی راضی نمی شود، ما تمام تلاش هایی را برای حل این مسئله انجام خواهیم داد در صورتی که در محدوده اصلی کار است.
با این وجود، ما هیچگونه بازپرداختی از واریز هزینه شغل های مدلسازی 3d سفارشی را ارائه نمی دهیم.

محصولات معیوب

محصولات بارگیری شده که دارای نقص هستند ، قابل بازگشت یا مبادله هستند. کالای معیوب به محصولی گفته می شود که در صورت استفاده مطابق با مشخصات و قالب محصول ارائه شده یا زمانی که محصول مطابق توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش نباشد ، غیرقابل استفاده است. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در توافق نامه عضویت و مجوز کاربر نهایی، هر گونه محصول معیوب ممکن است مبادله یا بازگشت به فروشنده.

لطفا توجه داشته باشید که در صورت عدم استفاده از محصول مطابق با توضیحات محصول ، مشخصات و / یا در قالب های ارائه شده ، هیچ تضمینی برای استفاده از محصول وجود ندارد.

بازپرداخت ها پس از اینکه مشتری با آن کار کرد، صادر می شود FlatPyramid و / یا فروشنده برای حل مشکل. اگر در طی 72 ساعت پس از اعلان مسئله قابل حل نباشد، ما مشتری را بازپرداخت می کنیم. با این حال، شما باید با ما تماس بگیرید و در طول ساعت 48 ساعت خرید و دانلود محصول به ما توجه کنید.

هنگامی که و اگر بازپرداخت صادر شود، مشتری مسئول فوری حذف همه فایل ها با استفاده از محصول و ممکن است توزیع، فروش یا استفاده از محصول را نداشته باشد.

سفارش لغو سیاست

لطفا هرکسی را بفرستید لغو از طریق ایمیل به cancelorder_at_flatpyramid.com یا ظرف 310 ساعت از زمان سفارش ، با شماره تلفن 697-3740-48 ما تماس بگیرید. این مورد به ویژه درصورتی مفید است که مشتری کالایی را به اشتباه خریداری کرده و هنوز محصول را بارگیری نکرده است. اگر یک کالای دیجیتالی را با این فرض که این محصول فیزیکی است از ما خریداری کرده باشید ، تا زمانی که محصول را بارگیری نکرده اید ، با پرداخت 10٪ هزینه پردازش و معامله ، هزینه پرداختی شما را پس می دهیم.

لغو پست الکترونیکی باید شامل موارد زیر باشد:

نام، نام خانوادگی، شماره سفارش و آدرس ایمیل.

این اطلاعات باید با اطلاعاتی که در سفارش شما ارائه شده است، یکسان باشد. لطفا اطلاعات تماس را ارائه دهید تا ما با شما در ارتباط با لغو سفارش شما با شما تماس بگیریم. هر تلاش برای انطباق لغو سفارش شما، ارائه سفارش شما انجام می شود دانلود نشده است

در صورتی که لغو (از طریق ایمیل یا تلفن) لغو شود، پس از آنکه قبلا متهم شده اید، با خوشحالی مبلغ بالایی را به شما پرداخت می کنیم. با این حال، اگر لغو مستند به عنوان دریافت پس از سفارش دریافت شد، و محصول تحت وضعیت محصول معیوب قرار نمی گیرد و پس از آن هزینه شارژ را پرداخت نخواهیم کرد.