کمک

پرسش و پاسخهای متداول

وابسته

وابسته

پشتیبانی و سوالات متداول در مورد برنامه شرکتی ما و تبدیل شدن و مشارکت

در حال حاضر هیچ پستی در این دسته وجود ندارد.



محصولات معیوب

من با یک محصول خریداری مشکل دارم. چکار کنم؟

اگر محصول خریداری شده شما نتواند دانلود شود یا فاسد شده باشد، می توانید در مدت زمان 24 ساعت از خرید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس با نویسنده تماس خواهیم گرفت، به مشکلات فنی رسیدگی می کنیم و سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم. اگر خرید هنوز رضایتبخش باشد، ما بازدهی را پردازش می کنیم و فروش اصلی را به حساب می آوریم.

Flat Pyramid پشتیبانی می تواند با ارسال یک بلیط مشکل، از طریق ما تماس صفحه ، یا از طریق تلفن 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - به وقت جمعه الی اقیانوس آرام (GMT -8).

دانلود محصولات

سیاست بازگشت

ما پیشنهادات بازپرداخت یا مبادلات را در مورد محصولات دانلود شده از شما ارائه می کنیم Flat Pyramid که به نظر معیوب است یا مطابق توضیحات محصول و / یا تصاویر پیش نمایش نیست live. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در قرارداد مجوز کاربر نهایی و عضویت ، برای اطلاعات بیشتر سیاست بازگشت کامل ما را بخوانید.

سیاست بازگشت

سیاست بازپرداخت / تبادل

ما بازپرداخت برای محصولات معیوب دریافت شده از FlatPyramid. راه کار این است که اگر شما خرید و دانلود یک محصول و آن است به عنوان معیوب تلقی می شود یا به توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نمی پردازد سپس ابتدا هر تلاش را برای حل مشکل به سرعت انجام خواهیم داد. اگر ما نمیتوانیم به موقع مشکل را تصحیح کنیم، در صورت تخفیف سفارش شما و بازگرداندن پول خود، زمانی که با ساعتهای 48 در هنگام خرید و دانلود محصول تماس گرفتید، به سرعت سفارش خود را لغو میکنید.

لطفا توجه داشته باشید که ما برای محصولات قابل بارگیری که به نظر معیوب است یا کالاهایی که مطابق توصیف محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نیستند ، بازپرداخت یا مبادله ارائه می دهیم.

اگر شما در مورد یک محصول خاص مطمئن نیستید یا نیاز به اطلاعات اضافی، ارائه، مشخصات، لطفا تماس با ما قبل از خرید و ما با افتخار به شما کمک خواهد کرد.

اگر یک محصول دیجیتال را از ما خریداری کردید، با این فرض که این یک محصول فیزیکی است، هزینه پرداخت شما را کمتر از هزینه 10٪ و هزینه معامله پرداخت می کنیم تا زمانی که محصول را دانلود نکرده اید و در طول روز 14 از خرید خود با ما تماس بگیرید.

مدلهای سفارشی 3D

تمام سپرده هائی که برای شغل های مدلسازی 3d سفارشی پرداخت می شود، غیر قابل جبران هستند. اگر مشتری دریافت می کند و از فایل های مدل 3d قابل دستیابی نهایی راضی نمی شود، ما تمام تلاش هایی را برای حل این مسئله انجام خواهیم داد در صورتی که در محدوده اصلی کار است.
با این وجود، ما هیچگونه بازپرداختی از واریز هزینه شغل های مدلسازی 3d سفارشی را ارائه نمی دهیم.

محصولات معیوب

محصولات بارگیری شده که دارای نقص هستند ، قابل بازگشت یا مبادله هستند. کالای معیوب به محصولی گفته می شود که در صورت استفاده مطابق با مشخصات و قالب محصول ارائه شده یا زمانی که محصول مطابق توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش نباشد ، غیرقابل استفاده است. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در توافق نامه عضویت و مجوز کاربر نهایی، هر گونه محصول معیوب ممکن است مبادله یا بازگشت به فروشنده.

لطفا توجه داشته باشید که در صورت عدم استفاده از محصول مطابق با توضیحات محصول ، مشخصات و / یا در قالب های ارائه شده ، هیچ تضمینی برای استفاده از محصول وجود ندارد.

بازپرداخت ها پس از اینکه مشتری با آن کار کرد، صادر می شود FlatPyramid و / یا فروشنده برای حل مشکل. اگر در طی 72 ساعت پس از اعلان مسئله قابل حل نباشد، ما مشتری را بازپرداخت می کنیم. با این حال، شما باید با ما تماس بگیرید و در طول ساعت 48 ساعت خرید و دانلود محصول به ما توجه کنید.

هنگامی که و اگر بازپرداخت صادر شود، مشتری مسئول فوری حذف همه فایل ها با استفاده از محصول و ممکن است توزیع، فروش یا استفاده از محصول را نداشته باشد.

سفارش لغو سیاست

لطفا هرکسی را بفرستید لغو از طریق ایمیل به cancelorder_at_flatpyramid.com یا ظرف 310 ساعت از زمان سفارش ، با شماره تلفن 697-3740-48 ما تماس بگیرید. این مورد به ویژه درصورتی مفید است که مشتری کالایی را به اشتباه خریداری کرده و هنوز محصول را بارگیری نکرده است. اگر یک کالای دیجیتالی را با این فرض که این محصول فیزیکی است از ما خریداری کرده باشید ، تا زمانی که محصول را بارگیری نکرده اید ، با پرداخت 10٪ هزینه پردازش و معامله ، هزینه پرداختی شما را پس می دهیم.

لغو پست الکترونیکی باید شامل موارد زیر باشد:

نام، نام خانوادگی، شماره سفارش و آدرس ایمیل.

این اطلاعات باید با اطلاعاتی که در سفارش شما ارائه شده است، یکسان باشد. لطفا اطلاعات تماس را ارائه دهید تا ما با شما در ارتباط با لغو سفارش شما با شما تماس بگیریم. هر تلاش برای انطباق لغو سفارش شما، ارائه سفارش شما انجام می شود دانلود نشده است

در صورتی که لغو (از طریق ایمیل یا تلفن) لغو شود، پس از آنکه قبلا متهم شده اید، با خوشحالی مبلغ بالایی را به شما پرداخت می کنیم. با این حال، اگر لغو مستند به عنوان دریافت پس از سفارش دریافت شد، و محصول تحت وضعیت محصول معیوب قرار نمی گیرد و پس از آن هزینه شارژ را پرداخت نخواهیم کرد.

سیاست بازگشت برای محصولات خریداری شده که دارای مسائل هستند

اگر محصول خریداری شده شما نتواند دانلود شود یا فاسد شده باشد، می توانید در مدت زمان 24 ساعت از خرید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس با نویسنده تماس خواهیم گرفت، به مشکلات فنی رسیدگی می کنیم و سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم. اگر خرید هنوز رضایتبخش باشد، ما بازدهی را پردازش می کنیم و فروش اصلی را به حساب می آوریم.

Flat Pyramid پشتیبانی می تواند با ارسال یک بلیط مشکل، از طریق ما تماس صفحه ، یا از طریق تلفن 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - به وقت جمعه الی اقیانوس آرام (GMT -8).

مشاهده کامل ما سیاست بازگشت / تبادل.



دانلود محصولات

دانلود محصولات

سیاست بازگشت

ما پیشنهادات بازپرداخت یا مبادلات را در مورد محصولات دانلود شده از شما ارائه می کنیم Flat Pyramid که به نظر معیوب است یا مطابق توضیحات محصول و / یا تصاویر پیش نمایش نیست live. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در قرارداد مجوز کاربر نهایی و عضویت ، برای اطلاعات بیشتر سیاست بازگشت کامل ما را بخوانید.

سیاست بازگشت

سیاست بازپرداخت / تبادل

ما بازپرداخت برای محصولات معیوب دریافت شده از FlatPyramid. راه کار این است که اگر شما خرید و دانلود یک محصول و آن است به عنوان معیوب تلقی می شود یا به توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نمی پردازد سپس ابتدا هر تلاش را برای حل مشکل به سرعت انجام خواهیم داد. اگر ما نمیتوانیم به موقع مشکل را تصحیح کنیم، در صورت تخفیف سفارش شما و بازگرداندن پول خود، زمانی که با ساعتهای 48 در هنگام خرید و دانلود محصول تماس گرفتید، به سرعت سفارش خود را لغو میکنید.

لطفا توجه داشته باشید که ما برای محصولات قابل بارگیری که به نظر معیوب است یا کالاهایی که مطابق توصیف محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نیستند ، بازپرداخت یا مبادله ارائه می دهیم.

اگر شما در مورد یک محصول خاص مطمئن نیستید یا نیاز به اطلاعات اضافی، ارائه، مشخصات، لطفا تماس با ما قبل از خرید و ما با افتخار به شما کمک خواهد کرد.

اگر یک محصول دیجیتال را از ما خریداری کردید، با این فرض که این یک محصول فیزیکی است، هزینه پرداخت شما را کمتر از هزینه 10٪ و هزینه معامله پرداخت می کنیم تا زمانی که محصول را دانلود نکرده اید و در طول روز 14 از خرید خود با ما تماس بگیرید.

مدلهای سفارشی 3D

تمام سپرده هائی که برای شغل های مدلسازی 3d سفارشی پرداخت می شود، غیر قابل جبران هستند. اگر مشتری دریافت می کند و از فایل های مدل 3d قابل دستیابی نهایی راضی نمی شود، ما تمام تلاش هایی را برای حل این مسئله انجام خواهیم داد در صورتی که در محدوده اصلی کار است.
با این وجود، ما هیچگونه بازپرداختی از واریز هزینه شغل های مدلسازی 3d سفارشی را ارائه نمی دهیم.

محصولات معیوب

محصولات بارگیری شده که دارای نقص هستند ، قابل بازگشت یا مبادله هستند. کالای معیوب به محصولی گفته می شود که در صورت استفاده مطابق با مشخصات و قالب محصول ارائه شده یا زمانی که محصول مطابق توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش نباشد ، غیرقابل استفاده است. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در توافق نامه عضویت و مجوز کاربر نهایی، هر گونه محصول معیوب ممکن است مبادله یا بازگشت به فروشنده.

لطفا توجه داشته باشید که در صورت عدم استفاده از محصول مطابق با توضیحات محصول ، مشخصات و / یا در قالب های ارائه شده ، هیچ تضمینی برای استفاده از محصول وجود ندارد.

بازپرداخت ها پس از اینکه مشتری با آن کار کرد، صادر می شود FlatPyramid و / یا فروشنده برای حل مشکل. اگر در طی 72 ساعت پس از اعلان مسئله قابل حل نباشد، ما مشتری را بازپرداخت می کنیم. با این حال، شما باید با ما تماس بگیرید و در طول ساعت 48 ساعت خرید و دانلود محصول به ما توجه کنید.

هنگامی که و اگر بازپرداخت صادر شود، مشتری مسئول فوری حذف همه فایل ها با استفاده از محصول و ممکن است توزیع، فروش یا استفاده از محصول را نداشته باشد.

سفارش لغو سیاست

لطفا هرکسی را بفرستید لغو از طریق ایمیل به cancelorder_at_flatpyramid.com یا ظرف 310 ساعت از زمان سفارش ، با شماره تلفن 697-3740-48 ما تماس بگیرید. این مورد به ویژه درصورتی مفید است که مشتری کالایی را به اشتباه خریداری کرده و هنوز محصول را بارگیری نکرده است. اگر یک کالای دیجیتالی را با این فرض که این محصول فیزیکی است از ما خریداری کرده باشید ، تا زمانی که محصول را بارگیری نکرده اید ، با پرداخت 10٪ هزینه پردازش و معامله ، هزینه پرداختی شما را پس می دهیم.

لغو پست الکترونیکی باید شامل موارد زیر باشد:

نام، نام خانوادگی، شماره سفارش و آدرس ایمیل.

این اطلاعات باید با اطلاعاتی که در سفارش شما ارائه شده است، یکسان باشد. لطفا اطلاعات تماس را ارائه دهید تا ما با شما در ارتباط با لغو سفارش شما با شما تماس بگیریم. هر تلاش برای انطباق لغو سفارش شما، ارائه سفارش شما انجام می شود دانلود نشده است

در صورتی که لغو (از طریق ایمیل یا تلفن) لغو شود، پس از آنکه قبلا متهم شده اید، با خوشحالی مبلغ بالایی را به شما پرداخت می کنیم. با این حال، اگر لغو مستند به عنوان دریافت پس از سفارش دریافت شد، و محصول تحت وضعیت محصول معیوب قرار نمی گیرد و پس از آن هزینه شارژ را پرداخت نخواهیم کرد.

سیاست بازگشت برای محصولات خریداری شده که دارای مسائل هستند

اگر محصول خریداری شده شما نتواند دانلود شود یا فاسد شده باشد، می توانید در مدت زمان 24 ساعت از خرید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس با نویسنده تماس خواهیم گرفت، به مشکلات فنی رسیدگی می کنیم و سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم. اگر خرید هنوز رضایتبخش باشد، ما بازدهی را پردازش می کنیم و فروش اصلی را به حساب می آوریم.

Flat Pyramid پشتیبانی می تواند با ارسال یک بلیط مشکل، از طریق ما تماس صفحه ، یا از طریق تلفن 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - به وقت جمعه الی اقیانوس آرام (GMT -8).

مشاهده کامل ما سیاست بازگشت / تبادل.



کمک عمومی

چرا شروع کردی؟ Flat Pyramid?

ایجاد محتوای دیجیتال مانند مدل های 3d بسیار وقت گیر و دشوار است. این نیاز به مقدار زیادی از دانش استعداد زمان و پول است. بنیانگذاران Flat Pyramid بر این باورند که یک سیستم کاربر پسند برای اتصال مشتریان به یک منبع جهانی از محتوای مدل های 3d دیجیتال، شرکت ها را به صرفه جویی در وقت و هزینه های بسیار ارزشمندی صرف می کند.

چیست Flat Pyramid?

Flat Pyramid یک سازمان است که متخصص در توزیع مدل های 3d و دیگر محتوای دیجیتال و رسانه های تعاملی است. این بازار برای بازار های مبتنی بر جمعیت برای مدلهای پیشرفته 3d، مدل های 3d چاپ 3d، مدل های آماده 3d برای موبایل و بازی های آنلاین 3d آماده است.
Flat Pyramid یک پلت فرم واسطه ای است که هنرمندان دیجیتال درآمد حاصل از فروش محتوای 3d خود را تولید می کنند. Flat Pyramidکتابخانه های در حال رشد دارای ده ها هزار محصول برای خرید یا به صورت رایگان هستند.

چطوری؟ Flat Pyramid انجام دادن؟

ماموریت ما این است که انقلابی در راه مدل های 3D توزیع و استفاده شود. ما ترویج، فروش و مجوز مدل های 3d (محتوای 3d دیجیتال) ایجاد شده توسط افراد و شرکت ها در صنعت رسانه های دیجیتال در سراسر جهان است. ما در تلاش برای ارائه حداکثر بازده به صاحبان مالکیت معنوی و ارائه محصولات با کیفیت به مشتریان ارزشمند ما در یک محیط پویا و تحریک کننده است.

کجاست Flat Pyramid واقع شده؟

Flat Pyramid در منطقه خلیج جنوب لس آنجلس، کالیفرنیا واقع شده است.

چگونه تماس بگیرم Flat Pyramid?

FlatPyramid می توان از طریق ما تماس گرفت تماس صفحه یا از طریق تلفن در 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - جمعه و جمعه ساعت استاندارد اقیانوس آرام (GMT -8 GMT)



چگونه برای خرید Flat Pyramid

چه مجوزی دریافت می کنم و چه چیزی را پوشش می دهد؟

شما یک مجوز صوتی غیر انحصاری برای پوشش دادن استفاده شخصی و تجاری شما ... مجوز ساده برای پوشش همه نیازهای استفاده شما، به جز زمانی که نوع مجوز است استفاده از ویرایش سلول خام. در این مورد، مشخصات مدل 3d خواهد شد به عنوان استفاده از ویرایش سلول خالص برچسب و آن را تنها می تواند به عنوان سرمقاله استفاده می شود، مربوط به رویدادهایی است که قابل توجه یا علاقه عمومی، و نمی تواند برای هر گونه تجاری، تبلیغاتی، تبلیغات استفاده می شود یا استفاده تجاری.

سایت های دیگر دارای مجوز های متعدد هستند که مورد نیاز است، اگر با پروانه ها آشنا نباشید، ممکن است دشوار یا گیج کننده باشد. با ما، شما فقط یک مجوز نیاز دارید

اگر شما به یک مورد نیاز دارید، گزینه ای برای مجوز انحصاری وجود دارد تماس با ما.

مشاهده کامل ما موافقت نامه مجوز و عضویت در پایان کاربر برای جزئیات بیشتر.

من با یک محصول خریداری مشکل دارم. چکار کنم؟

اگر محصول خریداری شده شما نتواند دانلود شود یا فاسد شده باشد، می توانید در مدت زمان 24 ساعت از خرید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس با نویسنده تماس خواهیم گرفت، به مشکلات فنی رسیدگی می کنیم و سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم. اگر خرید هنوز رضایتبخش باشد، ما بازدهی را پردازش می کنیم و فروش اصلی را به حساب می آوریم.

Flat Pyramid پشتیبانی می تواند با ارسال یک بلیط مشکل، از طریق ما تماس صفحه ، یا از طریق تلفن 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - به وقت جمعه الی اقیانوس آرام (GMT -8).

دانلود محصولات

سیاست بازگشت

ما پیشنهادات بازپرداخت یا مبادلات را در مورد محصولات دانلود شده از شما ارائه می کنیم Flat Pyramid که به نظر معیوب است یا مطابق توضیحات محصول و / یا تصاویر پیش نمایش نیست live. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در قرارداد مجوز کاربر نهایی و عضویت ، برای اطلاعات بیشتر سیاست بازگشت کامل ما را بخوانید.

چگونه برای خرید، فروش و دانلود محصولات

شما می توانید به عنوان یک مشتری یا فروشنده ثبت نام کنید Flat Pyramid. هنگامی که شما به عنوان فروشنده ثبت نام می کنید، شما قادر به خرید و فروش محصولات خواهید بود. هنگامی که شما به عنوان یک مشتری ثبت نام می کنید، فقط قادر خواهید بود که محصولات خود را خریداری کنید یا محصولات رایگان را از آن دانلود کنید Flat Pyramid. مشتری همیشه می تواند حساب خود را برای فروشنده شدن ارتقا دهد.

چگونه برای پیدا کردن و خرید محصولات از Flat Pyramid بازار 3D

شما نیازی به ثبت نام برای جستجو از طریق نیست Flat Pyramid کاتالوگ محصولات با این حال، برای خرید محصولات از Flat Pyramid، شما باید:

  • یک حساب کاربری ایجاد کنید اگر فقط از محصولات خریداری می کنید، "مشتری" را به عنوان نوع عضو خود انتخاب کنید Flat Pyramid.
  • ورود به سیستم Flat Pyramid حساب.
  • از ابزار جستجوی سریع یا جستجوی دقیق برای وارد کردن کلمات کلیدی برای شروع جستجو و دریافت لیست محصولات متناسب با معیارهای خود استفاده کنید. همچنین می توانید براساس دسته ها مرور کنید.
  • مرتب کردن و انتخاب محصولات مورد علاقه شما. سپس بر روی هر محصول کلیک کنید تا اطلاعات دقیق محصول و چند تصویر پیش نمایش را مشاهده کنید.
  • محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید. قیمت ها و محصولات رایگان به یک سبد خرید منتظر پرداخت یا دانلود رایگان منتقل می شوند.
  • اطلاعات کارت اعتباری را برای خرید سبد خرید خود یا پرداخت توسط Paypal وارد کنید.
  • پس از پردازش موفقیت آمیز کارت اعتباری یا معامله Paypal، محصولات شما برای دانلود سریع در دسترس خواهد بود.

چگونه برای دانلود محصولات از Flat Pyramid بازار 3D

صفحه دانلود این است که در آن شما می توانید تمام مدل های خریداری شده و یا مدل های رایگان شما را به سبد دانلود خود اضافه شده است. توجه: برای دسترسی به این صفحه باید وارد سیستم شوید.

برای دانلود یک فایل: روی پیوند فرمت پرونده در کنار نام Vendor کلیک کنید و یک پنجره گفتگو به شما پیشنهاد می شود که فایل را ذخیره کنید. اگر این اتفاق نیفتد یا نام فایل نادرست است ، باید بتوانید روی آن کلیک راست کنید پیوند قالب فایل را انتخاب کنید 'ذخیره هدف به عنوان' or 'ذخیره پیوند به نام'. این پنجره محاوره ای را برای ذخیره فایل باز می کند.

در دسترس بودن ساعت 24: هنگامی که مدل خریداری می شود، مدل در صف دانلود برای 24 ساعت در دسترس خواهد بود.

چگونه به فروش دارایی های 3D شما Flat Pyramid بازار 3D

اگر در حال حاضر مشتری هستید ، به حساب خود وارد شوید و به قسمت عضو بروید. روی "ارتقا به فروشنده" کلیک کنید.

در غیر این صورت، ایجاد یک فروشنده با انتخاب دکمه ای در بالای منطقه ناوبری "عضو" ، عضو حساب را انتخاب کنید. سپس "ثبت نام" را انتخاب کنید

پس از ثبت نام ، وارد شوید و به "مدیر محصول" بروید

"Upload Files" را در Product Manager انتخاب کنید تا پرونده های محصول خود را در اینجا بارگذاری کنید Flat Pyramid سرورها

در بخش مدیریت محصولات، محصولات ایجاد کنید تا محصولات خود را ویرایش کنید. اضافه کردن شرح، پیش نمایش (ریز عکسها)، کلمات کلیدی، قیمت، و غیره پس از آن به روز رسانی و انتشار برای به دست آوردن محصول خود را آنلاین.

برای پر کردن اطلاعات پرداخت خود ، "اطلاعات پرداخت" را در قسمت عضو انتخاب کنید تا بتوانیم برای فروش محصولات شما چک ارسال کنیم یا به شما پول الکترونیکی پرداخت کنیم.

فروش خود را در منطقه "فروش" بررسی کنید. 55٪ یا یک درصد مشخص از قیمت فروش محصولات شما ماهانه به شما پرداخت می شود.

اگر مشکلی داشتید یا مایل به انتشار کتابخانه خود از مدل ها و سایر محصولات هستید لطفا با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.

سیاست بازگشت

سیاست بازپرداخت / تبادل

ما بازپرداخت برای محصولات معیوب دریافت شده از FlatPyramid. راه کار این است که اگر شما خرید و دانلود یک محصول و آن است به عنوان معیوب تلقی می شود یا به توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نمی پردازد سپس ابتدا هر تلاش را برای حل مشکل به سرعت انجام خواهیم داد. اگر ما نمیتوانیم به موقع مشکل را تصحیح کنیم، در صورت تخفیف سفارش شما و بازگرداندن پول خود، زمانی که با ساعتهای 48 در هنگام خرید و دانلود محصول تماس گرفتید، به سرعت سفارش خود را لغو میکنید.

لطفا توجه داشته باشید که ما برای محصولات قابل بارگیری که به نظر معیوب است یا کالاهایی که مطابق توصیف محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نیستند ، بازپرداخت یا مبادله ارائه می دهیم.

اگر شما در مورد یک محصول خاص مطمئن نیستید یا نیاز به اطلاعات اضافی، ارائه، مشخصات، لطفا تماس با ما قبل از خرید و ما با افتخار به شما کمک خواهد کرد.

اگر یک محصول دیجیتال را از ما خریداری کردید، با این فرض که این یک محصول فیزیکی است، هزینه پرداخت شما را کمتر از هزینه 10٪ و هزینه معامله پرداخت می کنیم تا زمانی که محصول را دانلود نکرده اید و در طول روز 14 از خرید خود با ما تماس بگیرید.

مدلهای سفارشی 3D

تمام سپرده هائی که برای شغل های مدلسازی 3d سفارشی پرداخت می شود، غیر قابل جبران هستند. اگر مشتری دریافت می کند و از فایل های مدل 3d قابل دستیابی نهایی راضی نمی شود، ما تمام تلاش هایی را برای حل این مسئله انجام خواهیم داد در صورتی که در محدوده اصلی کار است.
با این وجود، ما هیچگونه بازپرداختی از واریز هزینه شغل های مدلسازی 3d سفارشی را ارائه نمی دهیم.

محصولات معیوب

محصولات بارگیری شده که دارای نقص هستند ، قابل بازگشت یا مبادله هستند. کالای معیوب به محصولی گفته می شود که در صورت استفاده مطابق با مشخصات و قالب محصول ارائه شده یا زمانی که محصول مطابق توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش نباشد ، غیرقابل استفاده است. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در توافق نامه عضویت و مجوز کاربر نهایی، هر گونه محصول معیوب ممکن است مبادله یا بازگشت به فروشنده.

لطفا توجه داشته باشید که در صورت عدم استفاده از محصول مطابق با توضیحات محصول ، مشخصات و / یا در قالب های ارائه شده ، هیچ تضمینی برای استفاده از محصول وجود ندارد.

بازپرداخت ها پس از اینکه مشتری با آن کار کرد، صادر می شود FlatPyramid و / یا فروشنده برای حل مشکل. اگر در طی 72 ساعت پس از اعلان مسئله قابل حل نباشد، ما مشتری را بازپرداخت می کنیم. با این حال، شما باید با ما تماس بگیرید و در طول ساعت 48 ساعت خرید و دانلود محصول به ما توجه کنید.

هنگامی که و اگر بازپرداخت صادر شود، مشتری مسئول فوری حذف همه فایل ها با استفاده از محصول و ممکن است توزیع، فروش یا استفاده از محصول را نداشته باشد.

سفارش لغو سیاست

لطفا هرکسی را بفرستید لغو از طریق ایمیل به cancelorder_at_flatpyramid.com یا ظرف 310 ساعت از زمان سفارش ، با شماره تلفن 697-3740-48 ما تماس بگیرید. این مورد به ویژه درصورتی مفید است که مشتری کالایی را به اشتباه خریداری کرده و هنوز محصول را بارگیری نکرده است. اگر یک کالای دیجیتالی را با این فرض که این محصول فیزیکی است از ما خریداری کرده باشید ، تا زمانی که محصول را بارگیری نکرده اید ، با پرداخت 10٪ هزینه پردازش و معامله ، هزینه پرداختی شما را پس می دهیم.

لغو پست الکترونیکی باید شامل موارد زیر باشد:

نام، نام خانوادگی، شماره سفارش و آدرس ایمیل.

این اطلاعات باید با اطلاعاتی که در سفارش شما ارائه شده است، یکسان باشد. لطفا اطلاعات تماس را ارائه دهید تا ما با شما در ارتباط با لغو سفارش شما با شما تماس بگیریم. هر تلاش برای انطباق لغو سفارش شما، ارائه سفارش شما انجام می شود دانلود نشده است

در صورتی که لغو (از طریق ایمیل یا تلفن) لغو شود، پس از آنکه قبلا متهم شده اید، با خوشحالی مبلغ بالایی را به شما پرداخت می کنیم. با این حال، اگر لغو مستند به عنوان دریافت پس از سفارش دریافت شد، و محصول تحت وضعیت محصول معیوب قرار نمی گیرد و پس از آن هزینه شارژ را پرداخت نخواهیم کرد.



چگونه به فروش بر Flat Pyramid

آپلود فایل های محصول شما

برای پرونده هایی که کمتر از 100 مگابایت هستند:

برای بارگذاری چندین پرونده ، پرونده ها را در هر کجا رها کنید یا روی "انتخاب فایل ها”و از CTRL + برای انتخاب چندین پرونده استفاده کنید.

سپس شروع به آپلود فایل های فایل زیپ و / یا تصاویر خود کنید.

پس از اتمام بارگذاری ، به ایجاد مدل جدید 3D بروید. هنگام پر کردن پرونده محصول و اطلاعات قالب ، می توانید پرونده های بارگذاری خود را با کلیک روی "انتخاب فایل".

برای فایلهای بزرگتر که بیش از 100 MB هستند:

توصیه میکنیم که شما واردات از Dropbox یا Google Drive پس از وارد شدن پرونده ، آن را از تب Media Library خود انتخاب کرده و بر روی "URL فایل را وارد کنید"

من یک مقیم غیر آمریکایی هستم ، کدام فرم را باید تکمیل کنم؟

برای تعیین فرم برای تکمیل، لطفا به سوالات زیر پاسخ دهید:

آیا تجارت یا تجارت را در ایالات متحده انجام می دهید؟

بله:   فرم کامل W-8ECI برای ادعای معافیت از اخراج ایالات متحده در درآمد که به طور موثر مرتبط با انجام تجارت یا کسب و کار در ایالات متحده است http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

نه:   فرم کامل W-8BEN: افراد خارجی مالیات ایالات متحده را در نرخ٪ 30٪ درآمد (حق امتیاز) که از منابع ایالات متحده دریافت می کنید تحت پوشش مالیات ایالات متحده قرار می دهند مگر اینکه شما ادعا می کنید مزایای معاهده برای حق امتیاز حق چاپ.

آیا می خواهید مزایای معاهدات مالیاتی را طبق جدول زیر در نظر بگیرید؟ 

 (برای اطلاعات کامل معاهده: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

بله:  آیا شماره شناسایی مالیات دهندگان ایالات متحده (TIN) دارید؟

این یک شماره امنیت اجتماعی (SSN)، شماره شناسایی کارفرما (EIN) یا شناسه مالیات دهندگان فردی IRS (ITIN) است.

بله:  فرم کامل W-8BEN - همه قطعات   http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

         

       نه:  فرم کامل W-7 برای به دست آوردن ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf وقتی ITIN را بدست آورید، فرم W-8BEN را کامل کنید.

نه: فرم کامل W-8BEN - قسمت دوم را حذف کنید http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf دستورالعمل برای W-8BEN: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

جدول I: جدول نگهداری پیمان مالیاتی - سال 2000

کشورنرخ استقراض
استرالیا5%
اتریش0%
باربادوس5%
بلژیک0%
کانادا0%
چین10٪
Cmnwlth Ind.States0%
قبرس0%
جمهوری چک0%
دانمارک0%
مصر15٪
استونی10٪
فنلاند0%
فرانسه0%
آلمان0%
یونان0%
مجارستان0%
ایسلند0%
هندوستان15٪
اندونزی10٪
ایرلند0%
اسرائيل10٪
ایتالیا5%
جامائیکا10٪
ژاپن10٪
قزاقستان10٪
کشور کره10٪
لتونی10٪
لیتوانی10٪
لوکزامبورگ0%
مکزیک10٪
مراکش10٪
هلند0%
نیوزیلند10٪
نروژ0%
پاکستان0%
فیلیپین15٪
لهستان10٪
کشور پرتغال10٪
رومانی10٪
روسیه0%
اسلواکی جمهوری0%
آفریقای جنوبی0%
اسپانیا5%
سوئد0%
سوئیس0%
تایلند15٪
ترینیداد و توباگو0%
تونس15٪
بوقلمون10٪
اوکراین10٪
انگلستان0%
ونزوئلا10٪
کشورهای دیگر30٪

چگونه می توانم از مراجعه به مشتریان به کمسیون دریافت کنم Flat Pyramid?

برای کسب کمیسیون از مراجعه به بازدید کنندگان FlatPyramid با پیوستن به ما شروع کنید برنامه های وابسته!

  • اگر شما قبلا یک حساب کاربری دارید، ما ورود به حساب موجود خود بروید و از داشبورد Affiliate بازدید کنید. اگر با ما حساب کاربری ندارید ، ثبت نام برای یک حساب کاربری رایگان در حال حاضر.
  • پس از ورود به سیستم، مرکز پیوستگی خود را برای لینکهای رایگان، آگهی ها، گزارش ها و موارد دیگر مراجعه کنید.
  • قطعات تکی را در وب سایت خود کپی و چسباند blog، فضای وب ، حساب رسانه های اجتماعی ، امضای انجمن یا هر برنامه وب دیگر.
  • هنگامی که بازدیدکنندگان بر روی لینک وابسته شما کلیک می کنند به آنها هدایت می شوند Flat Pyramid. بازدید کنندگان شما دسترسی خواهند داشت Flat Pyramidکل کاتالوگ محصول از چندین هزار فایل محصول برای خرید است.
  • پس از بازدید کنندگان خود را کامل فروش، شما 20٪ در فروش درآمد.
  • برای فروش ماه قبل در طی 15 روز از پایان ماه ، پرداخت ماهانه را با Paypal ، Check یا Wire Transfer دریافت خواهید کرد. اگر تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات بیفتد ، در طی روز کاری بعدی پرداخت می شود. به عنوان مثال ، کلیه فروشهای کمیسیون معتبر بدست آمده در ماه ژانویه در 15 فوریه پرداخت می شود.

چگونه حقوق و دستمزد پرداخت می شود؟

شما می توانید پرداخت 15 ماهه توسط Paypal ، Check یا Transfer Wire را ظرف XNUMX روز از پایان ماه برای فروش ماه قبل دریافت کنید. اگر در تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات بیفتد ، در روز کاری بعدی پرداخت می شود.

چطور؟ Flat Pyramidقیمت گذاری کار؟

هنرمند قیمت اولیه محصول را تعیین می کند. بعد از آن، Flat Pyramid محصول را بررسی و قیمت را تنظیم می کند اگر احساس می کند که قیمت های دیگر باعث ایجاد درآمد بیشتر برای هنرمند و Flat Pyramid. برای رسیدگی به مسائل مربوط به قیمت گذاری لطفا یک بلیط مشکل را ارسال کنید تماس با ما. لطفا توجه داشته باشید که برای ارسال یک درخواست مشکل باید وارد حساب کاربری خود شوید.

هنگام قیمت گذاری مدل ها و یا سایر مطالب دیجیتال ، برخی از دستورالعمل های آسان برای پیروی وجود دارد که فکر می کنیم همه باید از آنها مطلع باشند. مدلهای مسخره ارزان معمولاً مشکوک به بی کیفیت بودن هستند هرچقدر هم که پیش نمایش ها خوب به نظر برسند. و مدلهای مسخره گران هرگز به فروش نمی رسند. ما معتقدیم که تقریباً هر مدل با قیمت نباید قیمت پایین تری از 30 دلار داشته باشد. قیمت مناسب مدل از 30 دلار شروع می شود و بسته به کیفیت و مقیاس می تواند تا 1000 دلار افزایش یابد. مدلهای بالای 1000 دلار معمولاً بسیار دقیق ، ساخت آنها بسیار دشوار و تقاضای بسیار بالایی دارند.



بازده

من با یک محصول خریداری مشکل دارم. چکار کنم؟

اگر محصول خریداری شده شما نتواند دانلود شود یا فاسد شده باشد، می توانید در مدت زمان 24 ساعت از خرید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس با نویسنده تماس خواهیم گرفت، به مشکلات فنی رسیدگی می کنیم و سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم. اگر خرید هنوز رضایتبخش باشد، ما بازدهی را پردازش می کنیم و فروش اصلی را به حساب می آوریم.

Flat Pyramid پشتیبانی می تواند با ارسال یک بلیط مشکل، از طریق ما تماس صفحه ، یا از طریق تلفن 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - به وقت جمعه الی اقیانوس آرام (GMT -8).

دانلود محصولات

سیاست بازگشت

ما پیشنهادات بازپرداخت یا مبادلات را در مورد محصولات دانلود شده از شما ارائه می کنیم Flat Pyramid که به نظر معیوب است یا مطابق توضیحات محصول و / یا تصاویر پیش نمایش نیست live. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در قرارداد مجوز کاربر نهایی و عضویت ، برای اطلاعات بیشتر سیاست بازگشت کامل ما را بخوانید.

سیاست بازگشت

سیاست بازپرداخت / تبادل

ما بازپرداخت برای محصولات معیوب دریافت شده از FlatPyramid. راه کار این است که اگر شما خرید و دانلود یک محصول و آن است به عنوان معیوب تلقی می شود یا به توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نمی پردازد سپس ابتدا هر تلاش را برای حل مشکل به سرعت انجام خواهیم داد. اگر ما نمیتوانیم به موقع مشکل را تصحیح کنیم، در صورت تخفیف سفارش شما و بازگرداندن پول خود، زمانی که با ساعتهای 48 در هنگام خرید و دانلود محصول تماس گرفتید، به سرعت سفارش خود را لغو میکنید.

لطفا توجه داشته باشید که ما برای محصولات قابل بارگیری که به نظر معیوب است یا کالاهایی که مطابق توصیف محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نیستند ، بازپرداخت یا مبادله ارائه می دهیم.

اگر شما در مورد یک محصول خاص مطمئن نیستید یا نیاز به اطلاعات اضافی، ارائه، مشخصات، لطفا تماس با ما قبل از خرید و ما با افتخار به شما کمک خواهد کرد.

اگر یک محصول دیجیتال را از ما خریداری کردید، با این فرض که این یک محصول فیزیکی است، هزینه پرداخت شما را کمتر از هزینه 10٪ و هزینه معامله پرداخت می کنیم تا زمانی که محصول را دانلود نکرده اید و در طول روز 14 از خرید خود با ما تماس بگیرید.

مدلهای سفارشی 3D

تمام سپرده هائی که برای شغل های مدلسازی 3d سفارشی پرداخت می شود، غیر قابل جبران هستند. اگر مشتری دریافت می کند و از فایل های مدل 3d قابل دستیابی نهایی راضی نمی شود، ما تمام تلاش هایی را برای حل این مسئله انجام خواهیم داد در صورتی که در محدوده اصلی کار است.
با این وجود، ما هیچگونه بازپرداختی از واریز هزینه شغل های مدلسازی 3d سفارشی را ارائه نمی دهیم.

محصولات معیوب

محصولات بارگیری شده که دارای نقص هستند ، قابل بازگشت یا مبادله هستند. کالای معیوب به محصولی گفته می شود که در صورت استفاده مطابق با مشخصات و قالب محصول ارائه شده یا زمانی که محصول مطابق توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش نباشد ، غیرقابل استفاده است. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در توافق نامه عضویت و مجوز کاربر نهایی، هر گونه محصول معیوب ممکن است مبادله یا بازگشت به فروشنده.

لطفا توجه داشته باشید که در صورت عدم استفاده از محصول مطابق با توضیحات محصول ، مشخصات و / یا در قالب های ارائه شده ، هیچ تضمینی برای استفاده از محصول وجود ندارد.

بازپرداخت ها پس از اینکه مشتری با آن کار کرد، صادر می شود FlatPyramid و / یا فروشنده برای حل مشکل. اگر در طی 72 ساعت پس از اعلان مسئله قابل حل نباشد، ما مشتری را بازپرداخت می کنیم. با این حال، شما باید با ما تماس بگیرید و در طول ساعت 48 ساعت خرید و دانلود محصول به ما توجه کنید.

هنگامی که و اگر بازپرداخت صادر شود، مشتری مسئول فوری حذف همه فایل ها با استفاده از محصول و ممکن است توزیع، فروش یا استفاده از محصول را نداشته باشد.

سفارش لغو سیاست

لطفا هرکسی را بفرستید لغو از طریق ایمیل به cancelorder_at_flatpyramid.com یا ظرف 310 ساعت از زمان سفارش ، با شماره تلفن 697-3740-48 ما تماس بگیرید. این مورد به ویژه درصورتی مفید است که مشتری کالایی را به اشتباه خریداری کرده و هنوز محصول را بارگیری نکرده است. اگر یک کالای دیجیتالی را با این فرض که این محصول فیزیکی است از ما خریداری کرده باشید ، تا زمانی که محصول را بارگیری نکرده اید ، با پرداخت 10٪ هزینه پردازش و معامله ، هزینه پرداختی شما را پس می دهیم.

لغو پست الکترونیکی باید شامل موارد زیر باشد:

نام، نام خانوادگی، شماره سفارش و آدرس ایمیل.

این اطلاعات باید با اطلاعاتی که در سفارش شما ارائه شده است، یکسان باشد. لطفا اطلاعات تماس را ارائه دهید تا ما با شما در ارتباط با لغو سفارش شما با شما تماس بگیریم. هر تلاش برای انطباق لغو سفارش شما، ارائه سفارش شما انجام می شود دانلود نشده است

در صورتی که لغو (از طریق ایمیل یا تلفن) لغو شود، پس از آنکه قبلا متهم شده اید، با خوشحالی مبلغ بالایی را به شما پرداخت می کنیم. با این حال، اگر لغو مستند به عنوان دریافت پس از سفارش دریافت شد، و محصول تحت وضعیت محصول معیوب قرار نمی گیرد و پس از آن هزینه شارژ را پرداخت نخواهیم کرد.

سیاست بازگشت برای محصولات خریداری شده که دارای مسائل هستند

اگر محصول خریداری شده شما نتواند دانلود شود یا فاسد شده باشد، می توانید در مدت زمان 24 ساعت از خرید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس با نویسنده تماس خواهیم گرفت، به مشکلات فنی رسیدگی می کنیم و سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم. اگر خرید هنوز رضایتبخش باشد، ما بازدهی را پردازش می کنیم و فروش اصلی را به حساب می آوریم.

Flat Pyramid پشتیبانی می تواند با ارسال یک بلیط مشکل، از طریق ما تماس صفحه ، یا از طریق تلفن 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - به وقت جمعه الی اقیانوس آرام (GMT -8).

مشاهده کامل ما سیاست بازگشت / تبادل.



جستجو برای محصولات

چگونه برای خرید، فروش و دانلود محصولات

شما می توانید به عنوان یک مشتری یا فروشنده ثبت نام کنید Flat Pyramid. هنگامی که شما به عنوان فروشنده ثبت نام می کنید، شما قادر به خرید و فروش محصولات خواهید بود. هنگامی که شما به عنوان یک مشتری ثبت نام می کنید، فقط قادر خواهید بود که محصولات خود را خریداری کنید یا محصولات رایگان را از آن دانلود کنید Flat Pyramid. مشتری همیشه می تواند حساب خود را برای فروشنده شدن ارتقا دهد.

چگونه برای پیدا کردن و خرید محصولات از Flat Pyramid بازار 3D

شما نیازی به ثبت نام برای جستجو از طریق نیست Flat Pyramid کاتالوگ محصولات با این حال، برای خرید محصولات از Flat Pyramid، شما باید:

  • یک حساب کاربری ایجاد کنید اگر فقط از محصولات خریداری می کنید، "مشتری" را به عنوان نوع عضو خود انتخاب کنید Flat Pyramid.
  • ورود به سیستم Flat Pyramid حساب.
  • از ابزار جستجوی سریع یا جستجوی دقیق برای وارد کردن کلمات کلیدی برای شروع جستجو و دریافت لیست محصولات متناسب با معیارهای خود استفاده کنید. همچنین می توانید براساس دسته ها مرور کنید.
  • مرتب کردن و انتخاب محصولات مورد علاقه شما. سپس بر روی هر محصول کلیک کنید تا اطلاعات دقیق محصول و چند تصویر پیش نمایش را مشاهده کنید.
  • محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید. قیمت ها و محصولات رایگان به یک سبد خرید منتظر پرداخت یا دانلود رایگان منتقل می شوند.
  • اطلاعات کارت اعتباری را برای خرید سبد خرید خود یا پرداخت توسط Paypal وارد کنید.
  • پس از پردازش موفقیت آمیز کارت اعتباری یا معامله Paypal، محصولات شما برای دانلود سریع در دسترس خواهد بود.

چگونه برای دانلود محصولات از Flat Pyramid بازار 3D

صفحه دانلود این است که در آن شما می توانید تمام مدل های خریداری شده و یا مدل های رایگان شما را به سبد دانلود خود اضافه شده است. توجه: برای دسترسی به این صفحه باید وارد سیستم شوید.

برای دانلود یک فایل: روی پیوند فرمت پرونده در کنار نام Vendor کلیک کنید و یک پنجره گفتگو به شما پیشنهاد می شود که فایل را ذخیره کنید. اگر این اتفاق نیفتد یا نام فایل نادرست است ، باید بتوانید روی آن کلیک راست کنید پیوند قالب فایل را انتخاب کنید 'ذخیره هدف به عنوان' or 'ذخیره پیوند به نام'. این پنجره محاوره ای را برای ذخیره فایل باز می کند.

در دسترس بودن ساعت 24: هنگامی که مدل خریداری می شود، مدل در صف دانلود برای 24 ساعت در دسترس خواهد بود.

چگونه به فروش دارایی های 3D شما Flat Pyramid بازار 3D

اگر در حال حاضر مشتری هستید ، به حساب خود وارد شوید و به قسمت عضو بروید. روی "ارتقا به فروشنده" کلیک کنید.

در غیر این صورت، ایجاد یک فروشنده با انتخاب دکمه ای در بالای منطقه ناوبری "عضو" ، عضو حساب را انتخاب کنید. سپس "ثبت نام" را انتخاب کنید

پس از ثبت نام ، وارد شوید و به "مدیر محصول" بروید

"Upload Files" را در Product Manager انتخاب کنید تا پرونده های محصول خود را در اینجا بارگذاری کنید Flat Pyramid سرورها

در بخش مدیریت محصولات، محصولات ایجاد کنید تا محصولات خود را ویرایش کنید. اضافه کردن شرح، پیش نمایش (ریز عکسها)، کلمات کلیدی، قیمت، و غیره پس از آن به روز رسانی و انتشار برای به دست آوردن محصول خود را آنلاین.

برای پر کردن اطلاعات پرداخت خود ، "اطلاعات پرداخت" را در قسمت عضو انتخاب کنید تا بتوانیم برای فروش محصولات شما چک ارسال کنیم یا به شما پول الکترونیکی پرداخت کنیم.

فروش خود را در منطقه "فروش" بررسی کنید. 55٪ یا یک درصد مشخص از قیمت فروش محصولات شما ماهانه به شما پرداخت می شود.

اگر مشکلی داشتید یا مایل به انتشار کتابخانه خود از مدل ها و سایر محصولات هستید لطفا با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.

آیا می توانم جستجوی خود را سفارشی کنم؟

بله، با ما بسیار قدرتمند است سریع و جستجوی چهره، شما می توانید تمام پارامترهای جستجو خود را سفارشی کنید؛ بنابراین شما را قادر می سازد تا آنچه را که به سرعت نیاز دارید پیدا کنید.

من نمی توانم آنچه را که دنبال می کنم پیدا کنم چکار کنم؟

اگر شما نمیتوانید دقیقا همان چیزی را که در کاتالوگ ما دنبال می کنید پیدا کنید یا نیاز به محتوای 3d منحصر به فرد یا بسیار خاص داشته باشید، به ما یک درخواست مدل سازی و / یا رندر 3d سفارشی. در Flat Pyramid ما هنرمندان بسیار حرفه ای داریم که می توانند به شما در طراحی مدل های 3d به شما کمک کنند مقرون به صرفه نرخ.



مشکلات فنی

مشکلات عیب یابی آپلود

در زیر راه هایی برای رفع مشکلات آپلود معمول پیدا کنید. اگر مشکل خود را در اینجا پیدا نکنید، لطفا یک بلیط پشتیبانی را باز کنید.

یک خطای HTTP 0 زمانی رخ داد که آپلود کردید

موضوع: هنگامی که سعی می کنید آپلود کنید یک خطای HTTP 0 دریافت می کنید و بسته به مرورگر شما نیز می توانید یک دسته از متن jibberish را در قسمت بالای آپلود یا درست در زیر خطا دریافت کنید.

شرح: خطای HTTP 0 معمولاً توسط افزونه هایی ایجاد می شود که در مرورگر شما فعال هستند و می توانند روند بارگذاری را قطع کنند.

راه حل:

1 اگر فایل شما بزرگتر از 100 مگابایت باشد، توصیه می کنیم که فایل خود را از طریق Dropbox بفرستید.

2 اگر فایل شما کوچکتر از 100 مگابایت باشد، سپس پلاگین ها را در مرورگر خود حذف کنید یا غیر فعال کنید، که می تواند آپلود را قطع کند (مانند افزونه های Chrome یا افزونه های فایرفاکس).

من با یک محصول خریداری مشکل دارم. چکار کنم؟

اگر محصول خریداری شده شما نتواند دانلود شود یا فاسد شده باشد، می توانید در مدت زمان 24 ساعت از خرید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس با نویسنده تماس خواهیم گرفت، به مشکلات فنی رسیدگی می کنیم و سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم. اگر خرید هنوز رضایتبخش باشد، ما بازدهی را پردازش می کنیم و فروش اصلی را به حساب می آوریم.

Flat Pyramid پشتیبانی می تواند با ارسال یک بلیط مشکل، از طریق ما تماس صفحه ، یا از طریق تلفن 1-310-697-3740 بین ساعات 9:00 صبح - 5:30 بعد از ظهر دوشنبه - به وقت جمعه الی اقیانوس آرام (GMT -8).

من قبلاً ثبت نام کردم اما نمی توانم دوباره وارد سیستم شوم

اگر قبلا ثبت نام کرده اید و مشکلی در ورود به سیستم وجود دارد، برای راهنمایی ها و راه حل های زیر مراجعه کنید.

اگر نام کاربری شما به طور پیش فرض دارای فضایی بود، فضاهای با حروف زیر را جایگزین کنید

اگر نام کاربری شما در ابتدا فضاها داشته باشد، شما باید این فضاها را با زیر خطوط (_) جایگزین کنید.

به عنوان مثال، اگر نام کاربری شما بود  اسم فرضی، سپس نام کاربری جدید شما خواهد بود  جان دو

اگر نام کاربری شما بود  مری جین Doe، سپس نام کاربری جدید شما خواهد بود  Mary_Jane_Doe

با استفاده از آدرس ایمیل خود وارد شوید

همچنین شما می توانید با استفاده از آدرس ایمیل مرتبط با خود وارد شوید Flat Pyramid حساب. این آدرس ایمیلی است که برای ثبت نام و ثبت نام استفاده کردید. اگر رمز ورود خود را فراموش کرده اید ، می توانید گذرواژه خود را بازنشانی کنید هروقت.

   بازگشت به ورود به سیستم

     توجه: اگر هنوز مشکل دارید دوباره وارد سیستم شوید با یک حساب کاربری موجود، لطفا دریغ نکنید تماس با ما.

دانلود محصولات

سیاست بازگشت

ما پیشنهادات بازپرداخت یا مبادلات را در مورد محصولات دانلود شده از شما ارائه می کنیم Flat Pyramid که به نظر معیوب است یا مطابق توضیحات محصول و / یا تصاویر پیش نمایش نیست live. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در قرارداد مجوز کاربر نهایی و عضویت ، برای اطلاعات بیشتر سیاست بازگشت کامل ما را بخوانید.

سیاست بازگشت

سیاست بازپرداخت / تبادل

ما بازپرداخت برای محصولات معیوب دریافت شده از FlatPyramid. راه کار این است که اگر شما خرید و دانلود یک محصول و آن است به عنوان معیوب تلقی می شود یا به توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نمی پردازد سپس ابتدا هر تلاش را برای حل مشکل به سرعت انجام خواهیم داد. اگر ما نمیتوانیم به موقع مشکل را تصحیح کنیم، در صورت تخفیف سفارش شما و بازگرداندن پول خود، زمانی که با ساعتهای 48 در هنگام خرید و دانلود محصول تماس گرفتید، به سرعت سفارش خود را لغو میکنید.

لطفا توجه داشته باشید که ما برای محصولات قابل بارگیری که به نظر معیوب است یا کالاهایی که مطابق توصیف محصول یا تصاویر پیش نمایش محصول نیستند ، بازپرداخت یا مبادله ارائه می دهیم.

اگر شما در مورد یک محصول خاص مطمئن نیستید یا نیاز به اطلاعات اضافی، ارائه، مشخصات، لطفا تماس با ما قبل از خرید و ما با افتخار به شما کمک خواهد کرد.

اگر یک محصول دیجیتال را از ما خریداری کردید، با این فرض که این یک محصول فیزیکی است، هزینه پرداخت شما را کمتر از هزینه 10٪ و هزینه معامله پرداخت می کنیم تا زمانی که محصول را دانلود نکرده اید و در طول روز 14 از خرید خود با ما تماس بگیرید.

مدلهای سفارشی 3D

تمام سپرده هائی که برای شغل های مدلسازی 3d سفارشی پرداخت می شود، غیر قابل جبران هستند. اگر مشتری دریافت می کند و از فایل های مدل 3d قابل دستیابی نهایی راضی نمی شود، ما تمام تلاش هایی را برای حل این مسئله انجام خواهیم داد در صورتی که در محدوده اصلی کار است.
با این وجود، ما هیچگونه بازپرداختی از واریز هزینه شغل های مدلسازی 3d سفارشی را ارائه نمی دهیم.

محصولات معیوب

محصولات بارگیری شده که دارای نقص هستند ، قابل بازگشت یا مبادله هستند. کالای معیوب به محصولی گفته می شود که در صورت استفاده مطابق با مشخصات و قالب محصول ارائه شده یا زمانی که محصول مطابق توضیحات محصول یا تصاویر پیش نمایش نباشد ، غیرقابل استفاده است. مطابق با نمایندگی فروشنده ضمانت نامه ها در توافق نامه عضویت و مجوز کاربر نهایی، هر گونه محصول معیوب ممکن است مبادله یا بازگشت به فروشنده.

لطفا توجه داشته باشید که در صورت عدم استفاده از محصول مطابق با توضیحات محصول ، مشخصات و / یا در قالب های ارائه شده ، هیچ تضمینی برای استفاده از محصول وجود ندارد.

بازپرداخت ها پس از اینکه مشتری با آن کار کرد، صادر می شود FlatPyramid و / یا فروشنده برای حل مشکل. اگر در طی 72 ساعت پس از اعلان مسئله قابل حل نباشد، ما مشتری را بازپرداخت می کنیم. با این حال، شما باید با ما تماس بگیرید و در طول ساعت 48 ساعت خرید و دانلود محصول به ما توجه کنید.

هنگامی که و اگر بازپرداخت صادر شود، مشتری مسئول فوری حذف همه فایل ها با استفاده از محصول و ممکن است توزیع، فروش یا استفاده از محصول را نداشته باشد.

سفارش لغو سیاست

لطفا هرکسی را بفرستید لغو از طریق ایمیل به cancelorder_at_flatpyramid.com یا ظرف 310 ساعت از زمان سفارش ، با شماره تلفن 697-3740-48 ما تماس بگیرید. این مورد به ویژه درصورتی مفید است که مشتری کالایی را به اشتباه خریداری کرده و هنوز محصول را بارگیری نکرده است. اگر یک کالای دیجیتالی را با این فرض که این محصول فیزیکی است از ما خریداری کرده باشید ، تا زمانی که محصول را بارگیری نکرده اید ، با پرداخت 10٪ هزینه پردازش و معامله ، هزینه پرداختی شما را پس می دهیم.

لغو پست الکترونیکی باید شامل موارد زیر باشد:

نام، نام خانوادگی، شماره سفارش و آدرس ایمیل.

این اطلاعات باید با اطلاعاتی که در سفارش شما ارائه شده است، یکسان باشد. لطفا اطلاعات تماس را ارائه دهید تا ما با شما در ارتباط با لغو سفارش شما با شما تماس بگیریم. هر تلاش برای انطباق لغو سفارش شما، ارائه سفارش شما انجام می شود دانلود نشده است

در صورتی که لغو (از طریق ایمیل یا تلفن) لغو شود، پس از آنکه قبلا متهم شده اید، با خوشحالی مبلغ بالایی را به شما پرداخت می کنیم. با این حال، اگر لغو مستند به عنوان دریافت پس از سفارش دریافت شد، و محصول تحت وضعیت محصول معیوب قرار نمی گیرد و پس از آن هزینه شارژ را پرداخت نخواهیم کرد.



شرایط استفاده از خدمات

لینکهای خارجی سیاست

اطلاعیه قانون حق نسخه برداری هزاره دیجیتال ("DMCA")

این هشدار فقط به منظور اطلاع رسانی می باشد. این در نظر گرفته نشده است، و نه باید آن را به عنوان، مشاوره حقوقی تفسیر شود. اگر بر این باورید که حقوق مالکیت معنوی شما نقض شده است، یا اگر اخطاری مبنی بر نقض در مورد شما مطرح شده باشد، باید فورا به مشاور حقوقی بپردازید.

این وب سایت (برای تعریفات به شرایط و ضوابط استفاده از وب سایت ما مراجعه کنید) ، شامل کلیه متن ، HTML ، اسکریپت ها و تصاویر دارای حق چاپ و متعلق به Flatpyramid.com همه حقوق محفوظ است.

هیچ بخشی از این وب سایت ممکن است در هر فرم و یا هر وسیله ای، مکانیکی، الکترونیکی یا غیره، از جمله عکس برداری و ضبط، یا هرگونه ذخیره سازی و بازپرداخت اطلاعات، یا ارسالی از طریق پست الکترونیکی، یا استفاده شده در هر نوع، قابل بازیابی یا ارسال باشد قالب دیگر بدون بیانیه مجوز قبلی از وب سایت صاحب وب سایت.

این، البته، ذخیره سازی و ذخیره موقت این وبسایت را بر روی رایانه شخصی برای اهداف صریح مشاهده این وب سایت، و همچنین هر گونه اطلاعاتی که به طور قابل توجهی به عنوان قابل بازیابی است، حذف می کند. این اطلاعیه کپی رایت برای همه، از جمله همه بازدیدکنندگان این وبسایت، اعمال می شود.

مقررات DMCA

قانون حق نسخه برداری هزاره دیجیتال در سال 1998 ، با 17 USC § 512 ("DMCA") ، مراجعه کنندگان را برای صاحبان مواد دارای حق چاپ که معتقدند حقوق آنها تحت قانون کپی رایت ایالات متحده در اینترنت نقض شده است ، فراهم می کند.

تحت DMCA ، صاحب آبرومند مطالبی که دارای حق چاپ هستند و اعتقاد خوبی دارند که حق چاپ آنها نقض شده است ، ممکن است نه تنها با شخص یا اشخاصی که در حق چاپ آنها نقض شده اند ، تماس بگیرند ، بلکه ممکن است با گزارش دهنده ارائه دهنده خدمات اینترنت نیز تماس بگیرند تا گزارش دهند. موارد نقض آثار محافظت شده آنها ، هنگامی که چنین نقض های ادعایی در صفحات موجود در سیستم ارائه دهنده خدمات اینترنت ("ISP") ظاهر می شود.

صاحب این وب سایت و ISP متعهد به پیروی از قوانین تجارت بین الملل، شیوه های تجارت بین الملل، تمام قوانین ایالات متحده، از جمله قانون کپی رایت ایالات متحده است. پس از دریافت یک شکایت صحیح تحت پرونده DMCA، صاحب و / یا ISP این وبسایت دسترسی به مطالب ادعا کننده نقض کننده را مسدود خواهد کرد. صاحب وبسایت و / یا ISP یک کپی از اعلان مربوط به نقض حق نسخه برداری را به متخلفین ادعا می کند. هر فردی که معتقد است که اخطار نقض کپی رایت به اشتباه بر علیه آنها اعمال شده است، ممکن است یک اطلاعیه شمارنده را به مالک وبسایت و / یا ISP ارسال کند.

اطلاع از نقض حق نسخه برداری مورد نیاز

لطفا اعلانهای DMCA را از نقض حق نسخهبرداری مطلع کنید:

صاحب وب سایت

Flat Pyramid

Attn: اداره حق چاپ

2711 N. Sepulveda Blvd #233

ساحل منهتن، CA 90266

ایالات متحده آمریکا.

پشتیبانی [at]flatpyramidگفتمان

برای ثبت اخطار تخلف با مالک وب سایت یا ISP ، باید یک ارتباط کتبی ارائه دهید که موارد مشخص شده در زیر را مشخص کند. اگر به طور نادرست اظهارنظر کنید که وب سایت یا یک صفحه وب حق چاپ شما را نقض می کند ، در قبال خسارت (از جمله خسارت ، هزینه و هزینه وکلا) مسئول خواهید بود. بر این اساس ، اگر مطمئن نیستید که از برخی مطالب شما توسط قوانین کپی رایت محافظت می شود ، پیشنهاد می کنیم ابتدا با یک وکیل تماس بگیرید.

برای تسریع در توانایی ما در پردازش درخواست شما، از فرمت زیر استفاده کنید (از جمله شماره های بخش):

1 جزئیات کافی را به کار کپی رایت اختصاص دهید که به اعتقاد شما نقض شده است.

2 شناسایی موادی که ادعا می کنید، کارهای دارای حق تکثیر را که در مورد # 1 در بالا ذکر شده است، نقض می کند. (شما باید URL (ها) (مکان (ها) صفحه (ها) که حاوی مواد نقضکننده حقوقی است را شامل کنید و همچنین شامل یک توصیف محتوای خاص است که ادعا میکنید در حق کپی رایت شما نقض شده است.)

3 اطلاعاتی را به اندازه کافی کافی برای اجازه دادن به صاحب وب سایت با شما تماس بگیرید (آدرس پست الکترونیک و شماره تلفن حداقل لازم است).

4- جمله زیر را وارد کنید: "سوگند می خورم ، تحت مجازات شهادت دروغ ، اطلاعات موجود در اعلان دقیق است و من صاحب حق چاپ هستم یا مجاز به نمایندگی از مالک یک حق انحصاری هستم که ادعا می شود نقض شده است. من همچنین تأیید می کنم که به عنوان صاحب حق چاپ ، من حسن نیت دارم که استفاده از مطالب به شیوه ای که از آن شکایت شده توسط من ، نماینده من یا قانون مجاز نیست. "

5 امضای مالک حق نسخه برداری یا شخص مجاز به عمل به نمایندگی از مالک حق نسخه برداری. شما ممکن است اطلاعیه خود را از طریق ایمیل ارسال کنید، این اطلاعیه شامل یک امضای الکترونیکی مناسب می باشد. امضا یا امضای الكترونیكی باید از صاحب كپی رایت یا شخص مجاز به عمل از طرف صاحب حق اختراع منحصر به فرد باشد كه ادعا شده است كه نقض شده است.

برای جزئیات بیشتر در مورد اطلاعات مورد نیاز برای اطلاع رسانی معتبر، به 17 USC § 512 (c) (3) مراجعه کنید.

محاسبه نادرست به اتهام نقض حق نسخهبرداری

اگر یک اطلاعیه نقض حق نسخه برداری توسط مالک وبسایت و یا ISP علیه شما ثبت شود، مالک و / یا ISP سعی دارند به شما اطلاع دهند و یک کپی از اطلاعیه نقض حق نسخه برداری را ارائه دهند. اگر اعتقاد خوبی داشته باشید که متهم به اشتباه بوده اید، می توانید با مالک وبسایت و / یا ISP یک اخطار متقابل ارسال کنید. اگر مالک وبسایت و / یا ISP یک اخطار متقابل معتبر دریافت کنند، DMCA اطمینان میدهد که اطلاعات حذف شده یا مسدود بازنشانی شده یا دسترسی مجدد به سیستم مجددا فعال خواهد شد.

صاحب وبسایت و / یا ISP مواد حذف شده را جایگزین کرده و دسترسی غیر مجاز به آن را در کمتر از 10 و نه بیشتر از 14، روزهای کسب و کار پس از دریافت آگهی متوقف، مگر اینکه صاحب وب سایت و / یا ISP در ابتدا دریافت اطلاع از طرف شکایت کننده این که طرف چنین شکایتی اقدام به درخواست حکم دادگاهی کرده است تا مانع از تخلف از فعالیت های مربوط به مواد مربوط به این وبسایت شود.

لطفا توجه داشته باشید که قانون کپی رایت ایالات متحده مجازات های قابل توجهی را برای اخطار متقابل دروغ در پاسخ به اطلاعیه نقض حق نسخه برداری ارائه می دهد. بر این اساس، اگر مطمئن نیستید که آیا برخی از مواد شما توسط قوانین حق تکثیر محافظت می شوند، ما پیشنهاد می کنیم که ابتدا با وکیل تماس بگیرید.

توافقنامه مجوز کاربر و عضویت

آیا من حق چاپ محصول من پس از آن فروخته شده است؟

چگونه خواهد بود Flat Pyramid نظارت بر محتوای سایت؟